Введение
«Хочешь изменить мир —
начни с себя»
Махатма Ганди
Индийский политический
и общественный деятель
и общественный деятель
Когда время сжимается
Жизнь постоянно меняется. И в этом нет ничего необычного. Другое дело, когда изменения носят не только глобальный, но и взрывной характер — как сейчас. Такое ощущение, будто время сжимается, заставляя тебя поспевать за ним со всё возрастающей скоростью. Ускорение чувствуется даже в повседневной жизни, а уж в бизнесе — и подавно.
Как ни странно, особенно остро сказываются изменения как раз на успешных, больших компаниях, которые, достигнув стабильности, к ней привыкли. И вдруг обнаружили, что продукт, который рынок охотно брал ещё вчера, сегодня не востребован. Причём просто изменениями и обновлениями обойтись нельзя. Рынок требует абсолютно нового. И надо заставить «большого слона танцевать», а сделать это действительно сложно.
Кто сказал,
что слоны
не умеют танцевать?
что слоны
не умеют танцевать?
Луис Герстнер,
руководитель
компании IBM
руководитель
компании IBM
Разумеется, не во всех отраслях экономики ситуация достигла столь драматического накала, но в информационных технологиях, финансовой сфере и телекоммуникациях она именно такова. Видимо, потому что эти отрасли носят явно выраженный инновационный характер и сегодня находятся в процессе так называемой цифровой трансформации.
Однако лидеры не только снимают «рыночные сливки», но и первыми оказываются «на передовой», первыми сталкиваются с проблемами взрывных изменений. О том, как не только выдержать испытание переменами, но и повернуть их на пользу компании, для её развития, мне и хочется поговорить в этой книге.
Наверное, стоит здесь, в самом начале, объяснить, почему я решил поделиться опытом «Диасофт» и считаю его полезным для других.
Во-первых, потому, что история компании началась практически одновременно с рождением новой для России двухуровневой банковской системы. А поскольку мы специализируемся на разработке и внедрении программного обеспечения для финансовых организаций, то вместе со своими клиентами пережили за прошедшие годы и взлёты, и падения, и кризисы, и восстановление.
Во-вторых, так сложилось, что «Диасофт» оказался как раз в числе тех, кто начал заниматься цифровой трансформацией ещё в ту пору, когда и термина такого не было. Да и говорили тогда не о «цифре», а скорее о том, что необходимо перестраивать структуру и управление в компании под новые задачи. И в основе изменений должен быть архитектурный подход к разработке программного обеспечения. Фундамент таких изменений в 2006 - 2010 годах заложили мировые лидеры, компании GARTNER и IBM. Если честно, никто и не представлял себе всю сложность таких задач, но для нашей компании вопросы видения, стратегии, инноваций всегда были на первом месте. Поэтому мы начали инвестировать в новые подходы к созданию цифровой платформы, и первые внедрения состоялись уже в 2008 году. Это были кредитные «конвейеры» для иностранных автобанков. А дальше — больше. Больше инвестиций, больше клиентов, больше сложностей и масштаба. Но только так можно создать что-то действительно новое — в реальной работе на рынке и только вместе с клиентами, которым это нужно.
И, наконец, в-третьих, — у нас получилось. Или, скажу осторожнее, получается… То, что мы на верном пути, стало ясно, когда после самого неудачного в истории компании 2017 года (число клиентов за три года — по понятным причинам, связанным с «зачисткой» и консолидацией банковского сектора — упало на 40%, и нам пришлось на 15% сократить штат сотрудников) к нам пришёл успех. Уже в следующем, 2018 году доходы и рентабельность бизнеса выросли на 30 процентов, и, по данным аналитического отчёта агентства Forrester, «Диасофт» вошёл в десятку глобальных лидеров по общему числу сделок на финансовом рынке.
Конечно, впереди ещё много перемен и новых задач, контуры которых пока лишь вырисовываются. Но они обязательно будут, может быть, уже завтра. Потому что время продолжает сжиматься…
Перед вами первый слайд с изображением, для его просмотра на мобильном устройстве просто продолжайте скроллить страницу вниз.
Как ни странно, особенно остро сказываются изменения как раз на успешных, больших компаниях, которые, достигнув стабильности, к ней привыкли. И вдруг обнаружили, что продукт, который рынок охотно брал ещё вчера, сегодня не востребован. Причём просто изменениями и обновлениями обойтись нельзя. Рынок требует абсолютно нового. И надо заставить «большого слона танцевать», а сделать это действительно сложно.
Разумеется, не во всех отраслях экономики ситуация достигла столь драматического накала, но в информационных технологиях, финансовой сфере и телекоммуникациях она именно такова. Видимо, потому что эти отрасли носят явно выраженный инновационный характер и сегодня находятся в процессе так называемой цифровой трансформации.
Разумеется, не во всех отраслях экономики ситуация достигла столь драматического накала, но в информационных технологиях, финансовой сфере и телекоммуникациях она именно такова. Видимо, потому что эти отрасли носят явно выраженный инновационный характер и сегодня находятся в процессе так называемой цифровой трансформации.
То, что мы на верном пути, стало ясно, когда после самого неудачного в истории компании 2017 года (число клиентов за три года — по понятным причинам, связанным с "зачисткой" и консолидацией банковского сектора — упало на 40%, и нам пришлось на 15% сократить штат сотрудников) к нам пришёл успех. Уже в следующем, 2018 году доходы и рентабельность бизнеса выросли на 30 процентов, и, по данным аналитического отчёта агентства Forrester, «Диасофт» вошёл в десятку глобальных лидеров по общему числу сделок на финансовом рынке.
